7.1.1.4.1. Редактирование точки бизнес-процесса

 

Диалог редактирования точки бизнес процесса позволяет установить правила выполнения задачи.

 

 

В верхней части диалога отображается 'Вид точки' и редактируемое поле  'Наименование точки'.

 

Основной диалог имеет две закладки - 'Задача' и 'Реквизиты'.

 

 

В поле 'Описание задачи' необходимо описать постановку задачи для пользователя, который будет выполнять задачу.

Это поле будет отображаться в диалоге задачи подсистемы управления бизнес-процессами.

 

Поля 'Срок выполнения задачи' позволяют задать срок выполнения текущей задачи. Если флаг 'Учитывать срок выполнения задачи' будет выключен, в текущей задачи срок выполнения будет пустой.

 

В полях 'Исполнитель' можно указать пользователя или группу, на которых будет назначена текущая задача.

 

Флаг 'Устанавливать срок выполнения следующей задачи' позволяет при выполнении текущей задачи установить срок выполнения следующей задачи.

 

Флаг 'Устанавливать исполнителя следующей задачи' позволяет установить пользователя или роль для следующей задачи.

Если флаг выключен, при создании следующей задачи анализируется - заполнены ли поля 'Исполнитель' создаваемой задачи. Если заполнены, задача назначается на указанного исполнителя. Если не заполнены - задача назначается на пользователя, который инициировал бизнес-процесс.

 

Флаг 'Отмена выполнения бизнес-процесса' позволяет полностью отменить запущенный бизнес-процесс в момент выполнения текущей задачи.

 

Рекомендации. Для включенного флага 'Устанавливать срок выполнения следующей задачи' в следующей точке бизнес-процесса флаг 'Учитывать срок выполнения задачи' должен быть выключен.

 

 

Каждая задача требует от пользователя заполнения реквизитов бизнес-процесса.

 

 

CRM Охранная компания позволяет для каждой точки бизнес-процесса указывать только необходимые реквизиты с указанием возможности их редактирования и обязательности заполнения.

 

Порядок отображения реквизитов в диалоге задачи можно изменять кнопками 'Вверх' или 'Вниз'.

 

 

Для полного понимания правил настройки реквизитов точек бизнес-процесса покажем настройку реквизитов для бизнес-процесса Поручение.

 

При создании бизнес-процесса были созданы четыре реквизита:

 

 

 

В момент выполнения задачи инициатор бизнес-процесса должен заполнить поля 'Поручение' и 'Описание', а также по необходимости добавить документ из файла (необязательно).

 

 

В реквизитах 'Поручение' и 'Описание' установлены флаги 'Редактируемый' и 'Обязательный'. Это означает, что пока эти реквизиты не будут заполнены, завершить выполнение задачи будет невозможно.

 

Реквизит 'Документ' имеет установленный флаг Редактируемый' и отключенный флаг 'Обязательный'. Это означает, что при выполнении задачи можно загрузить в задачу документ из файла, но это действие не обязательно.

 

Реквизит 'Комментарий' необходим для задачи 'Выполнение поручения', поэтому его нет в списке и он не будет отображаться на этапе выполнения текущей задачи.

 

 

В момент выполнения задачи пользователь должен заполнить поле Комментарий. При этом пользователь должен видеть поля 'Поручение', 'Описание' и 'Документ' без возможности их редактирования.

 

 

 

В момент выполнения задачи инициатор бизнес-процесса должен видеть все реквизиты без возможности их изменения.

 

 

Таким образом, для каждой задачи можно настроить свои правила работы с реквизитами бизнес-процесса.

 

 

Дополнительной возможностью редактирования бизнес-процесса является возможность указать собственные заголовки условных переходов для точки 'Решение бизнес-процесса'.